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吕梁笆当企业管理有限公司_免费为鼓包的Apple Watch更换电池,苹果的做法你满意吗?

频繁发生的「电池门」事件,让电池这两个字变得非常敏感。

2017年,极客公园曾经发布了一篇名为《为iPhone更换新电池能否让它变得更快?》的文章,我们通过iPhone 6 Plus更换电池前后的跑分数据,验证了为老iPhone更换电池之后,可以提升其性能表现的说法是可行的。

在iPhone「电池门」事件已经持续发酵了大概一周的时候,12月28日,苹果官方终于给出了回应,承认了此前大家对于此事的一些猜测,同时给出了为用户降价更换的解决办法。至此,这件事情也算是告一段落。

图片来自The Verge

大概是吸取了此前的一些「教训」,苹果对于电池的态度也变得更加谨慎起来。援引The Verge的报道,最近苹果针对旗下Apple Watch 2智能手表,对全球经销商开始更新相关维修政策。

在其内部文件中显示,在某些情况下部分Apple Watch 2可能会存在无法开机或者电池膨胀的现象。对于此类设备,苹果将提供自初始购买日期起,为期三年的免费维修服务。

需要提醒的是,符合免费维修条件的只有42mm Apple Watch 2,其中包括运动版、典藏版、爱马仕版和Nike+版。除此之外其它所有38mm机型均不提供此项服务。

xu yao ti xing de shi, fu he mian fei wei xiu tiao jian de zhi you 42mm Apple Watch 2, qi zhong bao kuo yun dong ban dian cang ban ai ma shi ban he Nike ban. chu ci zhi wai qi ta suo you 38mm ji xing jun bu ti gong ci xiang fu wu.

考虑到Apple Watch 2的发布时间为2016年9月份,如果你是第一批用户,那么距离规定的保修期应该还有不到一年半的时间。在这期间,一旦你发现手表出现电池「鼓包」的情况,可以到苹果售后进行免费维修。

电池为什么会「鼓包」?

其实电子产品电池鼓包是很常见的一个现象。以Apple Watch 2为例,其内置的电池类型和iPhone一样,为锂离子聚合物电池,当然,也有很多电子产品使用的是锂离子电池。

从内部结构来讲,这两种电池是非常相似的,区别在于电解质不同。锂离子电池的电解质为液体,而锂离子聚合物电池的电解质为固体。通常来讲,二者的正极材料分为钴酸锂、锰酸锂、三元材料和磷酸铁锂材料,负极材料为石墨,工作原理一样。

理论上,由于聚合物锂离子电池内部电解质为固态,所以不会出现漏液的情况,相比采用液体电解质的锂离子电池要更加安全一些,不过也依旧是会出现膨胀的情况。

电池在工作过程中,内部的化学反应会产生一定气体,而由于锂例子的化学性质非常活泼,电池充放电时,随着电池内部持续升温,气体也会相应发生膨胀的现象。

正常情况下,这些气体一般会在放电时被吸收,所以电池即便是有轻微膨胀,不至于出现鼓包的情况。而之所以会出现鼓包,主要是其所析出的气体速度过快,加之温度异常增加,导致其无法及时排所致。

以苹果对于产品的品控来讲,Apple Watch 2本身电池质量问题的可能性很小,所以出现电池鼓包的情况,可能更多还是我们在平时充电时不规范的操作造成的,比如过充,或者使用不合符规定的充电器进行充电。

所以无论是手机还是智能手表,在使用过程中还是应该养成一个规范的习惯。还是建议在尽量使用原装充电器的同时,避免出现长时间充电的情况。

「鼓包」会带来哪些影响?

当然作为消费者,我们更关注的是电池鼓包之后所带来的影响。

根据外媒的报道,电池膨胀可能会阻止Apple Watch充电或导致屏幕开裂。简单来讲,当你的Apple Watch电池出现轻微鼓包之后,会出现充不进去电或者充不满电的情况,续航时间会大打折扣。

而如果鼓包非常严重,会进一步挤压显示屏导致无法正常使用。这一点和早些时候采用塑料后盖的手机产品非常像,你会发现其很容易出现后盖被电池挤裂的情况。

图片来自MacRumors

当然,从安全性方面来讲,一旦你发现自己的Apple Watch出现电池鼓包的情况,最好的办法还是停止使用,送到售后去进行维修,以免电池进一步膨胀。

对于一些已经受到影响的用户,你可以联系苹果支持,预约直营店天才吧的维修服务,或者到苹果授权服务供应商处维修。值得一提的是,如果你之前已经为Apple Watch 2更换过电池,可以向苹果申请退款。

图片来自MacRumors

其实在此之前,第一代Apple Watch也曾出现过类似的问题,当时苹果的解决方案是延长保修期限至三年。所以再来看针对Apple Watch 2电池鼓包其将推出的政策,其实二者基本是一致的。

从苹果的角度出发,此次推出该项政策的主动性更强,这也避免了日后出现类似于iPhone电池门一样的公关危机。

当然作为普通用户,苹果此举也更方便了大家去更好的维护自己的权利。就目前来看,应该算是一个比较令人满意的解决方案。

最后需要说明的是,目前Apple Watch 3并未曝出电池鼓包的情况,另外以上针对Apple Watch 2的维修政策尚未出台,不过按照外媒的报道,其真实性是非常高的。

当前文章:http://www.godeemo.com/cbe/73542-593005-86266.html

发布时间:13:01:07

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